Casoo är ett onlinecasino utan svensk spellicens. Det mest anmärkningsvärda med sajten är inte ett enskilt villkor utan dokumentationen som helhet. Policyn mot penningtvätt namnger två andra bolag än det som driver sajten, telefonnumret på kontaktsidan ser ut som en platshållare och casinots egna dokument ger tre olika svar på hur lång tid ett uttag tar. Granskningen börjar där, går vidare till uttagen, till spelleverantörernas landsbegränsningar och till bolaget bakom och avslutas med bonusvillkoren, spelansvaret och skatten. Underlaget är casinots egna villkor version 1.2, senast uppdaterade den 15 april 2026 samt betalmetodsidan, policyn mot penningtvätt och kundkännedomspolicyn, lästa i sin helhet den 1 september 2026 och registreringssidan avläst från svensk uppkoppling den 2 september 2026.
E Anjouan, riskklass E
Ny eller svagt övervakad licens där ansvarsutkrävande i praktiken är mycket begränsat. Spelpaus gäller inte och vinster beskattas. Läs mer om riskklasserna
Bolag: Trink N.V. (163848). Säte: Abraham de Veerstraat 1, Curaçao. Licens: Anjouan, nummer ALSI-202503021-FI1. Svensk licens: Nej. Uttagstid enligt uppgift: Casinots egna dokument ger tre olika besked. Betalmetodsidan anger under 24 timmar, villkorens punkt 8.9 anger 72 timmar i turordning och punkterna 8.1 och 8.2 anger sju dagar efter avslutad kundkännedom. Minsta uttag 20 euro. Tak 2 000 euro per dygn, 5 000 per vecka, 10 000 per månad och 120 000 per år.. Fler varumärken från samma bolag: Bulletz, Casoo och Tsars.
Casoo: granskning och riskbedömning saknar svensk licens. Spelpaus gäller inte, svenska insättningsgränser gäller inte och tvister kan inte prövas av svensk myndighet.
Anjouan, licensnummer ALSI-202503021-FI1. Kontrollerad mot utfärdarens register 2026-09-01. Läs om varför licensen ger begränsat skydd på vår metodiksida.
- 2026-09-02: Registreringssidan casoo.com/register avläst från svensk uppkoppling 2026-09-02. Formuläret serveras utan spärr, begär e-post, lösenord, användarnamn, telefonnummer och valuta, med landsnumret förvalt på +46 och valutan på EUR. I den avlästa vyn saknas både kryssruta för åldersintyg och ruta eller text där villkoren godkänns, till skillnad från systersajten Tsars. Formuläret inte inskickat.
- 2026-09-01: Policyn mot penningtvätt namnger två andra bolag än det som driver sajten. Ansvaret för att förebygga penningtvätt läggs på ledningen för Fortuna Games N.V. på två ställen. Utbildningen uppges ges av en specialist i Deltaprime Limiteds penningtvättsteam. Samma policy talar om riskerna i bankens verksamhet och åberopar belgisk lag.
- 2026-09-01: Telefonnumret i villkorens punkt 37 anges som +1 (123) 456-75-90.
- 2026-09-01: Tre olika uppgifter om handläggningstid för uttag: betalmetodsidan under 24 timmar, punkt 8.9 72 timmar, punkterna 8.1 och 8.2 sju dagar efter avslutad kundkännedom.
- 2026-09-01: Punkt 8.9 anger att uttag behandlas utan provision, medan punkt 8.2.1 och den punkt som är numrerad 28.2.2 vardera ger casinot rätt till 20 procent, punkt 8.2.3 till 25 euro vid felaktiga bankuppgifter och punkt 8.2.5 till en extra avgift vid byte av uttagsmetod.
Avtalet är inte skrivet för den här sajten
Ett spelavtal är det enda skydd en spelare har hos ett casino utan svensk licens. Det finns ingen myndighet att vända sig till och ingen svensk domstol som prövar tvisten. Då spelar det roll om dokumentet är skrivet för sajten eller kopierat från någon annan.
| Var det står | Vad som står där |
|---|---|
| Policyn mot penningtvätt, avsnittet om organisation | Ansvaret för att förebygga penningtvätt ligger enligt policyn hos ledningen för Fortuna Games N.V., ett annat bolag än det som driver sajten |
| Samma policy, avsnittet om ändringar | Ändringar ska godkännas av ledningen för Fortuna Games N.V.. Bolagsnamnet återkommer alltså en andra gång |
| Samma policy, avsnittet om utbildning | Utbildningen ges av en specialist som arbetar i Deltaprime Limited penningtvättsteam, ett tredje bolagsnamn |
| Samma policy, avsnittet om riskbedömning | Texten talar om riskerna i bankens verksamhet, kunder och transaktioner. Casoo är ingen bank |
| Samma policy, avsnittet om regelverk | Policyn uppger att den följer en belgisk lag av den 18 september 2017, vid sidan av EU-direktiv 2015/849 och EU-förordning 2015/847 |
| Kontaktavsnittet, punkt 37 | Telefonnumret anges som +1 (123) 456-75-90 |
Ingen av de här punkterna säger något om hur casinot faktiskt sköter sina utbetalningar. Det de säger är att dokumenten inte har lästs igenom av någon som ansvarar för dem. En policy mot penningtvätt som lägger ansvaret hos ett bolag som inte nämns någon annanstans i dokumentationen är svår att åberopa och ett telefonnummer som ser ut som en platshållare går inte att ringa. Numret har amerikanskt landsnummer men en siffergruppering som inte används i Nordamerika. Vi har inte ringt det.
Till detta kommer korsreferenser som pekar fel. Punkt 13.6 hänvisar till punkt 12.4 i ett avsnitt som är numrerat 13. Punkt 22.4 hänvisar till punkt 21.1. Punkt 34.1, som avgör vilken lag som gäller, inleds med ett förbehåll för punkt 25.2, som handlar om personuppgifter. En punkt i uttagsavsnittet är numrerad 28.2.2 mitt bland punkterna 8.2.1 och 8.2.3. I punkt 35.1.1 dyker dessutom namnet Casoo Galaxy upp, utan att det förklaras vad det syftar på.
Vi har låtit avläsa registreringssidan casoo.com/register den 2 september 2026 från en uppkoppling i Sverige. Formuläret serveras utan spärr eller landsvarning och begär e-post, lösenord, användarnamn, telefonnummer och valuta. Landsnumret står förvalt på +46 med svensk flagga och valutan på EUR och webbläsarens språkinställning var svensk. I den vy vi avläst finns däremot ingen kryssruta där spelaren intygar sin ålder och ingen ruta eller text där villkoren godkänns. Systersajten Tsars, som drivs av samma bolag på samma licens, har båda. Villkoren själva sätter åldersgränsen till 18 år. Vi har inte skickat in formuläret, så vi vet inte om ett senare steg lägger till momenten och vi påstår inte att villkoren därför saknar verkan. Iakttagelsen hör hit därför att den följer samma mönster som resten av avsnittet: dokumentationen och sajten är inte i takt med varandra.
Tre olika svar på hur lång tid ett uttag tar
Handläggningstiden är den uppgift spelare frågar mest om. Casoo lämnar tre olika besked och de går inte att jämka ihop.
| Källa | Uppgiven tid |
|---|---|
| Betalmetodsidan | Uttagen behandlas på under 24 timmar |
| Villkorens punkt 8.9 | Alla utbetalningsbegäranden behandlas i turordning inom 72 timmar |
| Villkorens punkt 8.1 och 8.2 | Uttag lämnas inom sju dagar efter avslutad kundkännedom och godkänt konto |
Skillnaden mellan det snabbaste och det långsammaste beskedet är en faktor sju. Villkoren tillägger att tiden till det egna bankkontot därutöver beror på betaltjänsten eller banken, alltså räknas den tiden ovanpå. Vilket besked som gäller framgår inte.
Uttagstaken och avgifterna hos Casoo
Minsta uttag är 20 euro. Taken är fyra och gäller samtidigt: 2 000 euro per dygn, 5 000 euro per vecka, 10 000 euro per månad och 120 000 euro per år. Årstaket är en gräns vi inte sett hos något annat casino vi granskat och det motsvarar exakt tolv månader på månadstaket.
Punkt 8.2.1 ger casinot rätt att ta ut 20 procent av det begärda beloppet om spelaren begär uttag innan insättningen har omsatts tre gånger insättningen för slots och fem gånger för alla andra spel. Avgiften dras direkt när uttaget godkänns. Villkoren tillägger att spel samtidigt på rött och svart på roulette inte räknas mot omsättningskravet för livespel. Den punkt som är numrerad 28.2.2 anger därutöver att casinot får ta ut 20 procent för att behandla ett uttag, vilket är en andra avgift på samma nivå i samma avsnitt.
| Avgift eller gräns | Vad villkoren anger |
|---|---|
| Uttag innan kravet är uppfyllt | 20 procent av beloppet, punkt 8.2.1 |
| Behandling av uttag | 20 procent enligt den punkt som är numrerad 28.2.2, som ska framgå under uttagsprocessen |
| Felaktiga bankuppgifter | 25 euro per misslyckat uttag |
| Byte av uttagsmetod | Uttag ska ske med samma metod som insättningen. Casinot förbehåller sig rätten att ta ut en extra avgift vid byte |
| Vinster från välkomstpaketet | Uttagstaket kan sättas till 500 euro per vecka tills alla medel är uttagna eller saldot understiger 10 euro |
| Vilande konto | Avgift efter tretton månader utan aktivitet, med varsel 14 dagar i förväg. Beloppet anges inte i villkoren utan hänvisas till hjälpavsnittet |
Punkt 8.16 anger att uttagsgränserna får ändras av administrationen högst en gång i månaden och att det uttryckligen omfattar sänkningar av gränser som redan avtalats. Ett saldo över 25 000 euro, en vinst över 5 000 gånger insatsen eller en enskild vinst över 10 000 euro kan skickas till spelkontroll som tar upp till sju arbetsdagar.
Punkt 8.9, som innehåller taken ovan, avslutas med att uttag behandlas utan provision och att eventuell avgift enbart beror på spelarens eget betalsystem. Det går inte att förena med de två avgifterna på 20 procent, avgiften på 25 euro vid felaktiga bankuppgifter och den extra avgiften vid byte av uttagsmetod, som alla står i samma avsnitt. Villkoren anger inte vilken uppgift som gäller.
Betalmetodsidan lägger till en fjärde nivå av gränser. Där anges uttagsgränser per betalmetod på mellan 1 000 och 5 000 euro, alltså i något fall lägre än villkorens eget dygnstak på 2 000 euro.
Kundkännedomen är kopplad till uttaget. Enligt kundkännedomspolicyn krävs full kundkännedom vid uttag av valfritt belopp och när insättningarna sammanlagt överstiger 2 000 euro. Innan kontot är fullt godkänt har spelaren status Temporarily Approved och under den statusen får spelaren sätta in högst 500 euro sammanlagt och kan inte genomföra något uttag alls. Villkorens punkt 5.7 anger därtill att säkerhetsavdelningen bara får rätta trebokstavsfel i ett namn om felet inte sitter i första eller sista bokstaven och bara får ändra en enda siffra i ett födelsedatum. Den som råkat skriva fel vid registreringen kan alltså få svårt att bli verifierad och utan verifiering går inga pengar ut.
17 av 52 spelleverantörer tar inte emot svenska spelare
Villkorens punkt 6.4 räknar upp 52 spelleverantörer och för varje leverantör de länder vars kunder inte får tas emot. Det är en ovanligt utförlig lista och den är läsvärd, eftersom den säger något som casinots egen spärrlista inte säger.
Följande leverantörer anger i Casoos egna villkor att kunder från Sverige inte får tas emot: 1×2 Network, Amusnet, BetSoft, Big Time Gaming, Ela Games, Endorphina, Evolution, Fantasma, Habanero, Kalamba, NetEnt, Nolimit City, Playson, Red Tiger Gaming, SlotMill Games, Swintt, VoltEnt. Det är 17 av 52. Casinots egen spärrlista i punkt 6.6 räknar däremot upp USA, Nederländerna, Frankrike, Dutch Indies, Curaçao, Danmark, Slovakien, Spanien samt Australien med territorier och Sverige finns inte där. Inte heller den hårda spärrlistan i punkt 6.5, som tar upp Ryssland, Ukraina, USA, Lettland, Litauen, Curaçao, Estland och Nederländerna, nämner Sverige.
Sajten tar alltså emot svenska spelare samtidigt som 17 av de 52 spelleverantörerna i dess eget avtal anger att svenska kunder inte får tas emot. Vad det innebär i praktiken för en spelare som ändå spelar de spelen framgår inte av villkoren och vi spekulerar inte i det. Uppgiften är värd att känna till, eftersom NetEnt, Evolution, Nolimit City, Red Tiger och Big Time Gaming tillhör de leverantörer vars spel oftast förekommer i lobbyn hos casinon i den här kategorin.
En annan uppgift pekar åt samma håll. I punkt 8.10.3 räknar villkoren upp de länder som stöds för Mastercard Payment Transfer och Sverige finns med i den uppräkningen. Valutalistan innehåller däremot EUR, USD, CAD, AUD, PLN, NOK, NZD samt mBTC, LTC och ETH, alltså norska kronor och polska zloty men inga svenska kronor. Huvudvalutan är euro.
Registreringssidan lägger till en tredje observation. Avläst från svensk uppkoppling den 2 september 2026 serveras formuläret utan spärr. Landsnumret står förvalt på +46 med svensk flagga och valutan på EUR. Erbjudandet anges till 100 procent på första insättningen och 100 gratissnurr. Vi har inte skickat in formuläret. Vi vet inte heller om det förvalda landsnumret beror på uppkopplingens land eller på webbläsarens språkinställning, eftersom vi saknar en kontrollavläsning från ett annat land.
Vi tar inte ställning till om detta betyder att sajten riktar sig till den svenska marknaden. Enligt 1 kap. 2 § andra stycket spellagen ska onlinespel som inte riktas till den svenska marknaden inte anses tillhandahållna i Sverige. Vilka omständigheter som avgör riktningen framgår inte av lagtexten utan av förarbetena och av tillsynspraxis, där bland annat språk, valuta, betalsätt och marknadsföring vägs samman. Bedömningen är juridisk och vi gör den inte.
Bolaget bakom Casoo och den licens som gick ut
Sidfoten och villkorens inledande definitioner anger Trink N.V., registreringsnummer 163848, med adress Abraham de Veerstraat 1, Curaçao. Sajten drivs enligt villkoren under Anjouanlicens ALSI-202503021-FI1 och punkt 34.1 lägger tvisterna under lagen på den autonoma ön Anjouan i Unionen Komorerna. Samma licens bär systersajterna tsars.com och bulletz.com.
Bolagsidentiteten går att kontrollera. Registreringsnumret 163848 återfinns i Curaçaos spelmyndighets licensregister, alltså stämmer myndighetsuppgiften och operatörens egen uppgift överens. Posten är däremot utgången sedan december 2025, så kontrollen bekräftar vem bolaget är, inte att någon Curaçaolicens gäller.
Curaçao Gaming Authoritys licensregister, i utgåvan daterad den 31 augusti 2026, upptar licens OGL/2024/500/0155 på Trink N.V. med registreringsnummer 163848, utfärdad den 24 juni 2025, med slutdatum den 24 december 2025 och status Expired. Sajten driver alltså sedan dess enbart på Anjouanlicensen. Villkoren nämner inte Curaçaolicensen. Den som söker bolaget i Curaçaoregistret hittar därför en utgången post utan förklaring.
Anjouanlicensen utfärdades den 18 mars 2025 och löper till den 17 mars 2027. Vår genomgång av hela Anjouanregistret visar att var femte post där har passerat sitt slutdatum och ändå står kvar som giltig och att vi inte hittade en enda återkallad licens i det uttaget.
Vi placerar Casoo i riskklass E. Klassen följer av Anjouan, som är den licens villkoren åberopar och den jurisdiktion villkoren lägger tvisterna i. Hur skalan fungerar beskrivs på vår metodiksida Så granskar vi.
Betalningarna hanteras enligt villkoren och sidfoten av Callistemon Ltd, registreringsnummer HE 444942, med adress Griva Digeni 81, Marinos Court, Office 301, 6043 Larnaca, Cypern. Vid granskningen av ett annat casino, Twin, fann vi att dess betalningsombud Chessmate Limited med nummer HE 461012 har registrerad adress i samma byggnad och på samma kontorsnummer i Larnaca. Två skilda spelbolag i två skilda jurisdiktioner använder alltså betalningsombud som är skrivna på samma kontor. Det är ett faktum vi redovisar, inte ett belägg för gemensamt ägande. Vi har inte undersökt hur många bolag som är skrivna på adressen.
Bonusvillkoren och spelbidraget
Vi går igenom villkoren för att granska dem, inte som skäl att spela. Omsättningskravet är minst 25 gånger bonusen plus den insättning som ligger till grund för den, minsta insättning för bonus är 20 euro och högsta insats med aktiv bonus är 5 euro per snurr eller 0,50 euro per vinstlinje. Alla bonusar är klibbiga, vilket betyder att insatserna dras från de riktiga pengarna medan vinsterna landar på bonussaldot. Vid ett uttag avbryts alla aktiva bonusar och bonussaldot går förlorat.
| Spelkategori | Så mycket av insatsen räknas |
|---|---|
| Slots | 100 procent |
| Alla andra spel | 100 procent |
| Videopoker, Oasis poker, Texas holdem och Casino holdem | 10 procent |
| Blackjack, roulette, baccarat, punto banco och jackpottspel | 0 procent |
| Livespel med riktig dealer | 0 procent |
| Alla slots med återbetalningsandel 97,5 procent eller högre | 0 procent |
Den sista raden är den som förtjänar uppmärksamhet. Slots med en återbetalningsandel på 97,5 procent eller högre bidrar med noll. Det är alltså just de spel som ger spelaren bäst odds som inte räknas. Därutöver får omkring 120 namngivna spel, bland dem Blood Suckers, Dead or Alive, Moon Princess, Jammin Jars, Sweet Bonanza och Twin Spin inte spelas alls med aktiv bonus.
Tabellen återger villkoren som de står och de står i konflikt med sig själva. Raden om att alla andra spel bidrar med 100 procent går inte ihop med de rader som anger 0 och 10 procent för bordsspel, jackpottspel och livespel. Villkoren anger inte vilken rad som gäller.
Vinster från bonus utan insättning har ett tak på 1 000 euro och vinster från gratissnurr utan insättning ett tak på 50 euro. Villkoren illustrerar detta med tre egna räkneexempel. I ett av dem vinner spelaren 5 000 euro på hundra gratissnurr, varefter 4 000 euro behålls av ledningen. I ett annat vinner spelaren 6 500 euro på en bonus om 50 euro med tio gånger i omsättningskrav, varefter 5 500 euro behålls. Exemplen är casinots egna. Två saker i dem går inte ihop med villkoren i övrigt. Exemplet med gratissnurr lämnar spelaren 1 000 euro, alltså tjugo gånger det tak på 50 euro som punkt 9.5 anger för gratissnurr utan insättning och omsättningskravet på tio gånger är lägre än de minst 25 gånger som punkt 9.3 anger.
- Bolagsnamn, registreringsnummer och adress står i sidfoten
- Registreringsnumret går att knyta till en namngiven post i Curaçaos myndighetsregister
- Anjouanlicensen går att slå upp hos utfärdaren och bär tre namngivna domäner, med den reservation om registrets kvalitet som anges nedan
- Landsbegränsningarna för 52 namngivna spelleverantörer är publicerade, vilket gör motsägelsen mot casinots egen spärrlista kontrollerbar
- Spelbidraget per kategori är publicerat med en namngiven lista över undantag
- Sajten saknar svensk licens, så varken svenskt konsumentskydd eller Spelpaus gäller
- Policyn mot penningtvätt namnger två andra bolag än det som driver sajten
- Kontaktsidans telefonnummer ser ut som en platshållare
- Registreringsformuläret saknar i den vy vi avläst både åldersintyg och godkännande av villkoren
- Tre olika uppgifter om hur lång tid ett uttag tar
- Två separata avgifter på 20 procent i samma avsnitt om uttag
- Uttag före omsättningströskeln kan beläggas med 20 procent i avgift
- Slots med högst återbetalningsandel bidrar inte alls till omsättningskravet
- Uttagsgränser får sänkas i efterhand av administrationen
- Självavstängning begärs per e-post och villkoren varnar själva för skräppostfiltret
- Bonusvillkorens egna räkneexempel visar att casinot behåller 4 000 av 5 000 vunna euro
- Curaçaolicensen gick ut i december 2025
Vad spelare uppger om Casoo
Casino Guru anger säkerhetsindex 8,6 av 10 och har 27 användaromdömen. Tjänsten redovisar ett klagomål som gäller Casoo direkt och ett som gäller närstående casinon, med sammanlagt 21 svarta poäng som samtliga kommer från de närstående och anger att uppgifterna rör 7 olika casinon. AskGamblers ger expertbetyget 9 av 10 och har 373 spelaromdömen samt 27 anmälda ärenden, samtliga redovisade som lösta.
Trustpilot ger 4,0 av 5 utifrån 54 omdömen och fördelningen är ovanligt kluven med 43 procent femstjärniga och 46 procent enstjärniga. Siffran är viktad över tid och är inte ett medelvärde av fördelningen. Att nästan hälften av omdömena är lägsta betyg samtidigt som betyget i sin helhet är fyra av fem säger mer om spridningen än genomsnittet gör.
Ett äldre ärende hos AskGamblers gäller självavstängning som enligt spelaren hanterades som upprepade enveckasspärrar i stället för den permanenta avstängning som begärdes. Ärendet är redovisat som löst med en delåterbetalning. Uppgifterna är spelarens egna och vi har inte kunnat pröva riktigheten. Vi återger det eftersom villkorens konstruktion för självavstängning, som beskrivs nedan, är av just det slag som kan ge upphov till en sådan tvist.
Spelansvar hos Casoo
Åldersgränsen är 18 år. Villkoren anvisar e-post till supporten för både insättningsgräns och självavstängning. Om det finns motsvarande verktyg inne i kontot framgår inte av villkoren och vi har inte kunnat kontrollera det, eftersom sajten spärrar vår hämtningsadress. En sänkt insättningsgräns gäller enligt punkt 8.4 omedelbart när den bekräftats. Kortaste avstängningsperiod är en dag och kontot går inte att återaktivera före periodens slut.
Punkt 1.10 uppmanar spelaren att skicka e-post direkt och inte som vidarebefordrat eller kopierat meddelande, eftersom sådana med stor sannolikhet hamnar i skräpposten och därmed aldrig läses. Villkoren tillägger att detta är särskilt viktigt när ärendet gäller kontostängning eller spelproblem. Punkt 35.1 upprepar det och ber spelaren kontrollera att en bekräftelse kommer tillbaka. En spärr som beror på att ett mejl kommer fram och där casinot självt varnar för att det kanske inte gör det, är en svagare spärr än en knapp i kontot.
Punkt 31.3 lägger dessutom ansvaret på spelaren om spärren inte fungerar. Där anges att spelaren är skyldig att omedelbart avbryta allt spel och logga ut när en begränsning meddelas och att spelaren, om begränsningen inte fungerar som den ska, är skyldig att själv underrätta ledningen och är förbjuden att spela vidare. Ett spelarskydd som förutsätter att den avstängde själv upptäcker och anmäler att avstängningen inte fungerar är inget spelarskydd att förlita sig på.
Casinot är inte anslutet till Spelpaus och kan inte vara det, eftersom Spelpaus bara omfattar bolag med svensk licens. Vill du ta en paus från allt spel om pengar stänger du av dig på Spelpaus.se, som gäller samtliga svensklicensierade bolag på en gång. Behöver du någon att prata med når du Stödlinjen på 020-81 91 00.
Klagomål ska enligt punkt 27.1 framställas inom trettio dagar när det gäller ett vad och inom tolv veckor när det gäller ett spel. Punkt 27.5 hänvisar den som inte får svar vidare till en e-postadress hos tillsynsorganisationen.
Skatt för svenska spelare hos Casoo
Frågan avgörs av var spelet tillhandahålls och vilken spelmarknad det riktar sig till. Var licensen ligger saknar betydelse. Riktar sig spelet till en marknad inom EES är vinsten skattefri, annars beskattas den som inkomst av kapital med 30 procent.
Var bolaget är registrerat, var licensen är utfärdad och var betalningsombudet är skrivet påverkar alltså inte bedömningen. Det som betyder något är marknaden och där drar underlaget åt olika håll. Svenska kronor finns inte bland kontovalutorna och huvudvalutan är euro, men Sverige står i villkorens egen förteckning över länder som stöds för Mastercard Payment Transfer och betalsätt är ett av kriterierna. Registreringsformuläret serverades vid vår avläsning utan spärr med landsnumret förvalt på +46. Vi kan inte avgöra frågan på det underlaget. Utgå därför inte från att en vinst är skattefri eller skattepliktig utan att kontrollera vad som gäller för dig hos Skatteverket.
Vanliga frågor om Casoo
Hur lång tid tar ett uttag hos Casoo
Casoo lämnar tre olika besked. Betalmetodsidan anger under 24 timmar, villkorens punkt 8.9 anger 72 timmar i turordning och punkterna 8.1 och 8.2 anger sju dagar efter avslutad kundkännedom. Därutöver tillkommer betaltjänstens eller bankens egen tid. Vilket besked som gäller framgår inte.
Hur mycket kan jag ta ut från Casoo
Minsta uttag är 20 euro. Taken är 2 000 euro per dygn, 5 000 euro per vecka, 10 000 euro per månad och 120 000 euro per år. Har vinsten uppstått ur välkomstpaketets bonus kan taket sättas till 500 euro per vecka tills alla medel är uttagna.
Kan jag ta ut en insättning utan att spela för den
Ja, men det kan kosta. Villkorens punkt 8.2.1 ger casinot rätt att ta 20 procent av beloppet om insättningen inte omsatts tre gånger för slots eller fem gånger för alla andra spel. En återbetalning kan begäras inom sju dagar från insättningen, men bara om det inte förekommit något spel på kontot efter den.
Vem driver Casoo
Trink N.V., registreringsnummer 163848, med adress Abraham de Veerstraat 1 på Curaçao, under Anjouanlicens ALSI-202503021-FI1. Samma licens bär systersajterna tsars.com och bulletz.com. Betalningarna hanteras av Callistemon Ltd på Cypern. Bolagets Curaçaolicens gick ut i december 2025 och står som utgången i myndighetens register.
Tar Casoo emot svenska spelare
Casinots egen spärrlista i punkt 6.6 nämner inte Sverige, medan Danmark, Nederländerna, Frankrike och Spanien står där. Samtidigt anger sjutton av de femtiotvå spelleverantörerna i samma villkor att kunder från Sverige inte får tas emot, bland dem NetEnt, Evolution och Nolimit City. Registreringsformuläret serveras utan spärr från svensk uppkoppling, med landsnumret förvalt på +46. Vi har inte skickat in formuläret och vet inte om det förvalda numret beror på uppkopplingen eller på webbläsarens språk. Bilden är inte entydig och vi tar inte ställning till marknadsfrågan.
Är det lagligt att spela på Casoo från Sverige
Det är inte förbjudet för en privatperson i Sverige att spela hos ett bolag utan svensk licens, men det är förbjudet att marknadsföra sådana bolag i Sverige. Casoo saknar svensk licens, så svenskt konsumentskydd gäller inte och Spelpaus fungerar inte där.
Hur stänger jag av mig från Casoo
Genom att mejla supporten. Kortaste period är en dag och under perioden går kontot inte att återaktivera. Villkoren varnar själva för att mejl kan hamna i skräpposten och ber dig kontrollera att du får en bekräftelse tillbaka. Vill du ta en paus från allt spel om pengar stänger du av dig på Spelpaus.se i stället.
Måste jag skatta på vinster från Casoo
Det går inte att svara generellt. Avgörande är var spelet tillhandahålls och vilken marknad det riktar sig till. Var bolaget, licensen och betalningsombudet ligger saknar betydelse för den frågan. Kontrollera vad som gäller i ditt fall hos Skatteverket.
Vilken riskklass har Casoo
Riskklass E. Klassen bestäms av Anjouan, eftersom det är den licens villkoren åberopar och den jurisdiktion punkt 34.1 lägger tvisterna i. Metodiksidan Så granskar vi beskriver skalan.
Casinots egna allmänna villkor version 1.2, senast uppdaterade den 15 april 2026, betalmetodsidan, policyn mot penningtvätt, kundkännedomspolicyn och sidfoten, samtliga lästa i sin helhet den 1 september 2026 samt registreringssidan avläst från svensk uppkoppling den 2 september 2026. Sajten geoblockerar vår egen hämtningsadress, så texterna är lästa i utskrift. Anjouans licensregister, hämtat i sin helhet den 31 augusti 2026 och genomsökt på domän, bolagsnamn och licensnummer. Curaçao Gaming Authoritys licensregister i utgåvan daterad den 31 augusti 2026 samt myndighetens tillsynsregister daterat den 10 juli 2026, genomgånget utan träff. Estlands skatte- och tullmyndighets förteckning över lagliga spelarrangörer, genomgången utan träff. Spelinspektionens beslutslista och nyhetsarkiv, genomgångna utan träff. Skatteuppgifter från Skatteverket. Spelarerfarenheter från publika omdömen hos Casino Guru, Trustpilot och AskGamblers, redovisade som spelares egna uppgifter.
- 2026-09-02: 2026-09-02: registreringssidan avläst från svensk uppkoppling och infogad samt kriterielistan för marknadstestet rättad. Uppräkningen språk, valuta, betalsätt och marknadsföring står i förarbetena till 1 kap. 2 § spellagen, inte i lagtexten.
- 2026-09-01: Sidan skriven från grunden som oberoende granskning. Allmänna villkor version 1.2 av 2026-04-15, betalmetodsidan, policyn mot penningtvätt, kundkännedomspolicyn och sidfoten lästa i sin helhet i utskrift, eftersom sajten geoblockerar automatisk hämtning. Bolaget kontrollerat mot Anjouans licensregister och mot Curaçao Gaming Authoritys licens- och tillsynsregister. Riskklass E utifrån Anjouan, som är den licens villkoren åberopar och den jurisdiktion punkt 34.1 lägger tvisterna i.
Vill du spela med svenskt konsumentskydd, Spelpaus och insättningsgränser gäller bara casinon med svensk licens.
Läs om licensierade alternativSpel om pengar har 18-årsgräns och kan leda till beroende. Spela bara för pengar du har råd att förlora och sätt egna gränser för tid och pengar. Hos casinon utan svensk licens saknas svenskt konsumentskydd och Spelpaus gäller inte. Är du avstängd via Spelpaus ska du inte använda spel utan svensk licens för att kringgå avstängningen. Vill du ta en paus stänger du av dig på Spelpaus.se. Behöver du stöd når du Stödlinjen på 020-81 91 00.